常见问题 退改政策 客户反馈

退改政策

顺盈娱乐提供规范透明的售后及退换政策:

1. 订单取消:未发货订单可全额退款,已发货订单根据物流情况协调处理。

2. 质量问题:
如鞋面脱线、鞋底开裂或材料瑕疵,可申请退换或补发服务。

3. 尺寸问题:
如收到鞋码不合适,可申请换货,支持不同尺码调整。

4. 不可退换情况:
因穿着或不当清洗造成的损坏不在退换范围内。

5. 售后响应:
客户反馈后24小时内响应,72小时内提供解决方案,包括退换货、维修及咨询支持。